Leader dynamique et passionnée, Rita Farha El Haddad (ETIB, 1997) est la fondatrice et directrice générale du cabinet de conseil « Quality Matters Consultancy ». Le cabinet aide des organisations gouvernementales et non gouvernementales à établir un système de gestion de la qualité totale. Rita et son équipe assistent les clients dans l'amélioration de leurs opérations, produits et services pour satisfaire les besoins et les attentes de nombreux collaborateurs. « J'ai réussi à nous positionner comme un cabinet de conseil de premier plan grâce à la réputation que nous avons bâtie, aux success stories auxquelles j'ai contribué et aux services à valeur ajoutée que j'offre toujours à mes clients et à mon équipe » explique Rita. 

Installée depuis aujourd’hui 25 ans à Dubai, Rita a travaillé pendant plus de 22 ans dans le domaine du tourisme, en particulier auprès du gouvernement, en aidant à établir des autorités touristiques, à améliorer leurs performances, à réorganiser leurs processus, à optimiser leur efficacité et à contribuer à la conception de stratégies et d'innovation. Elle fait aujourd’hui partie du jury de diverses entités dans différents émirats des Émirats arabes unis (privés et publics) et elle a été récompensée et reconnue par les dirigeants de ces émirats pour ses efforts et ses contributions positives. Rita a joué un rôle clé en aidant les entités gouvernementales à sélectionner, mettre en œuvre et gérer des projets qui ont remporté des prix prestigieux.

Rita Farha El Haddad est titulaire d’un Diplôme de traducteur de l’École de traducteurs et d'interprètes de Beyrouth (ETIB) de l’USJ, obtenu en 1997. Elle est évaluateur principal accrédité par l’EFQM ainsi qu’évaluateur pour les prix d’excellence, de durabilité et d’innovation. Quadrilingue, elle organise et anime des laboratoires d'innovation et encourage les jeunes à réaliser leurs rêves. Enfin, Rita est également membre de jurys de prix nationaux (EAU) et régionaux pour l'excellence, la durabilité, l'accessibilité, le tourisme vert, l'innovation et les startups.